Altera Hotel and Residence 提供完美無瑕的服務以及訪客所需的所有設施。飯店提供免費 Wi-Fi，讓您保持順暢的通訊，並透過機場接送服務輕鬆安排往返機場的交通。開車前來的訪客可使用免費停車服務，前台人員則能提供禮賓服務、行李寄存和保險箱等協助。
飯店提供現場乾洗和洗衣服務，方便您保持衣物清新。24 小時客房服務、客房服務以及每日客房清潔讓您感到便利，飯店全面禁菸並設有指定吸菸區，以確保空氣清新。
每間客房皆配備實用設施，包括床單服務、遮光窗簾和空調。部分客房擁有獨立客廳與陽台或露台，並提供電視、有線電視、冰箱、瓶裝水、即溶茶和迷你吧。浴室則備有吹風機、盥洗用品和浴袍。
每日早晨可享用飯店現場提供的美味早餐，館內咖啡廳供應優質咖啡，同時有多樣餐點選擇與酒吧供您享用。飯店提供按摩、蒸氣室、桑拿、泳池與池畔酒吧等休閒設施，以及健身設備，讓您在度假期間維持活力。
