本飯店注重賓客舒適，提供頂級服務與設施。住宿期間可使用免費網路保持聯繫，並可事先安排機場接送服務，確保抵達與離開順暢。飯店提供計程車、租車服務以及免費停車，讓探索芭堤雅更加方便。前台提供禮賓服務、快速入住退房、行李寄存、保險箱，以及票務與旅遊安排服務。飯店全面禁菸，僅在指定區域允許吸菸，並設有便利商店滿足賓客需求。
客房配備多項設施，確保賓客享有舒適寧靜的住宿體驗。部分客房提供床單服務、遮光窗簾、空調、獨立客廳、陽台或露台，以及每日報紙、電視與有線電視。部分客房設有冰箱、咖啡或茶具、瓶裝水、即溶咖啡與茶、迷你吧，浴室則配備吹風機、盥洗用品、浴袍與毛巾。部分房價包含行政酒廊使用權。
每早可於Holiday Inn Pattaya By IHG享用美味自製早餐，並在咖啡廳品嚐每日咖啡。飯店提供多樣化餐飲選擇，包括清真料理。賓客可在酒吧與夜店度過愉快的夜晚，並使用24小時零食販賣機。飯店亦設有BBQ設施供賓客使用。
住宿期間可直接使用海灘設施，並享受泳池、池畔酒吧、按摩、水療與桑拿服務。飯店提供完善健身設施，幫助您燃燒假期卡路里。飯店提供洗衣、乾洗服務，以及24小時客房服務與每日客房清潔，讓您盡情放鬆。
