Altera Hotel and Residence 提供完美无瑕的服务以及访客所需的所有设施。饭店提供免费 Wi-Fi，让您保持顺畅的通信，并透过机场接送服务轻松安排往返机场的交通。开车前来的访客可使用免费停车服务，前台人员则能提供礼宾服务、行李寄存和保险箱等协助。
饭店提供现场干洗和洗衣服务，方便您保持衣物清新。24 小时客房服务、客房服务以及每日客房清洁让您感到便利，饭店全面禁烟并设有指定吸烟区，以确保空气清新。
每间客房皆配备实用设施，包括床单服务、遮光窗帘和空调。部分客房拥有独立客厅与阳台或露台，并提供电视、有线电视、冰箱、瓶装水、即溶茶和迷你吧。浴室则备有吹风机、盥洗用品和浴袍。
每日早晨可享用饭店现场提供的美味早餐，馆内咖啡厅供应优质咖啡，同时有多样餐点选择与酒吧供您享用。饭店提供按摩、蒸气室、桑拿、泳池与池畔酒吧等休闲设施，以及健身设备，让您在度假期间维持活力。
