本饭店注重宾客舒适，提供顶级服务与设施。住宿期间可使用免费网络保持联系，并可事先安排机场接送服务，确保抵达与离开顺畅。饭店提供出租车、租车服务以及免费停车，让探索芭提雅更加方便。前台提供礼宾服务、快速入住退房、行李寄存、保险箱，以及票务与旅游安排服务。饭店全面禁烟，仅在指定区域允许吸烟，并设有便利商店满足宾客需求。
客房配备多项设施，确保宾客享有舒适宁静的住宿体验。部分客房提供床单服务、遮光窗帘、空调、独立客厅、阳台或露台，以及每日报纸、电视与有线电视。部分客房设有冰箱、咖啡或茶具、瓶装水、即溶咖啡与茶、迷你吧，浴室则配备吹风机、盥洗用品、浴袍与毛巾。部分房价包含行政酒廊使用权。
每早可于Holiday Inn Pattaya By IHG享用美味自制早餐，并在咖啡厅品尝每日咖啡。饭店提供多样化餐饮选择，包括清真料理。宾客可在酒吧与夜店度过愉快的夜晚，并使用24小时零食贩卖机。饭店亦设有BBQ设施供宾客使用。
住宿期间可直接使用海滩设施，并享受泳池、池畔酒吧、按摩、水疗与桑拿服务。饭店提供完善健身设施，帮助您燃烧假期卡路里。饭店提供洗衣、干洗服务，以及24小时客房服务与每日客房清洁，让您尽情放松。
